一天多以后,“过期”终于等着修理工来了。

在这个冬天,水、电和煤气都更加重要。没有一样东西就不可能住在家里。

上周末,住在机场附近的王氏一家,由于某种原因,突然没油了。

10日清晨,正在准备烧水的王先生发现家中的天然气突然停止供应,于是他拨打了CNCC客服热线5857788。客服人员非常有礼貌,说他们会立即到王先生家检查故障。

然而,直到11日中午,王先生都没想到会见到CNMC的维修人员。在此期间,他给CNMC的客户服务热线打了五次电话。另一方说他正在联系CNMC。请耐心等待。

“我甚至不用喝热水,也不能洗澡。饭菜都在外面煮了。我怎么能有耐心呢?”王先生有点恼火。“为什么煤气公司不得不扣除一天的滞纳金,为什么我们需要他们的服务却迟到了?”11日中午11点,记者联系了中国燃气公司。另一方说维修单已经送到维修部门,具体任务由维修部门分配。因为最近有太多的冷维修订单,工作人员非常紧张,所以时间可能会稍微延迟。他向王氏家族道歉。

昨天下午1点多,王先生打电话给记者,告诉他天然气公司的维修工人已经来修理他的天然气了。

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